Política de reembolsos y devoluciones:

Por motivos sanitarios, TODAS LAS VENTAS SON FINALES. Cuando reciba su paquete, verifique rápidamente los artículos para asegurarse de que estén en buenas condiciones. Solo reembolsaremos o reemplazaremos los artículos defectuosos. Devuelva los artículos en su embalaje original en un plazo de 30 días a nuestro almacén. así que conserve todo el embalaje durante el período de devolución de 30 días. Si tiene más más preguntas o problemas, envíenos un correo electrónico a [email protected]

No intente devolver su producto sin contactarnos primero, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] y recibir un número de devolución (RMA#) junto con el dirección adecuada para devolver los artículos. Necesitaremos su nombre, número de pedido y motivo de la solicitud de devolución.

Tenga en cuenta:

Permita hasta 3 días hábiles desde la fecha en que recibimos su paquete para que procesemos su crédito y/o reemplazo.

Acerca del reembolso:

1.Muerto al llegar

Aunque todos los artículos han sido QC antes del envío, el daño ocurrido durante el transporte es inevitable. Si sus artículos se reciben defectuosos, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a través de Customer Service Express.

En este caso, tenga la amabilidad de proporcionarnos pruebas de la siguiente manera:

Todo lo que necesita es contactarnos y seguir este proceso.
1. Descríbanos el problema con videos o fotos en el ticket;
2.ussextoy.com revisa su problema;
3.ussextoy.com brinda soluciones;

Devuelva los artículos con el número de seguimiento a nuestro almacén; Espere hasta 3 días hábiles a partir de la fecha en que recibimos su paquete para que procesemos su crédito y/o reemplazo.

2.Artículo incorrecto

Si los productos que se le entregan se completan de forma diferente a la que solicitó y confirmamos que el error es de nuestra parte, le enviaremos el producto correcto o le reembolsaremos el importe total (si no lo desea, le enviaremos el artículo correcto). a usted, le reembolsaremos por completo).

Todo lo que necesita es comunicarse con nosotros y seguir este proceso.
1. Descríbanos las fotos o el video de los artículos incorrectos
2.ussextoy.com revisa su problema;
3.ussextoy.com brinda soluciones;

1. Para el artículo incorrecto, si puede encontrarle un uso y prefiere conservarlo, puede sugerirnos y le ofreceremos un cierto descuento por comprarlo.

2. Si no desea conservar el artículo incorrecto, devuélvanoslo. nos haremos cargo de la tarifa de envío. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de cualquier devolución. puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] y recibir un número de devolución (RMA#) junto con la dirección adecuada para devolver los artículos. Necesitaremos su nombre, número de pedido.

Permita hasta 3 días hábiles desde la fecha en que recibimos su paquete para que procesemos su crédito o reemplazo.