Returns | Ussextoy.com

Erstattungs- und Rückgaberecht:

Aus hygienischen Gründen sind ALLE VERKÄUFE ENDGÜLTIG. Wenn Sie Ihr Paket erhalten, überprüfen Sie die Artikel umgehend, um sicherzustellen, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand sind. Wir erstatten oder ersetzen nur defekte Artikel. Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen an unser Lager zurück. Bewahren Sie daher bitte alle Verpackungen für die 30-tägige Rückgabefrist auf. Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@ussextoy.com

Bitte versuchen Sie nicht, Ihr Produkt zurückzusenden, ohne sich vorher mit uns in Verbindung zu setzen. Sie können uns eine E-Mail an service@ussextoy.com senden und erhalten eine Rücksendenummer (RMA#) zusammen mit der richtige Adresse, an die die Artikel zurückgesendet werden können. Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendeanfrage.

Hinweis:

Bitte erlauben Sie uns bis zu 3 Werktage ab dem Datum, an dem wir Ihr Paket erhalten, um Ihre Gutschrift und/oder Ihren Ersatz zu bearbeiten.


Über die Rückerstattung:

1.Tot bei der Ankunft

Obwohl alle Artikel vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen wurden, sind Transportschäden unvermeidlich. Wenn Ihre Artikel defekt sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung über den Kundenservice Express.

In diesem Fall stellen Sie uns bitte folgende Nachweise zur Verfügung:

Alles, was Sie brauchen, ist uns zu kontaktieren und diesem Prozess zu folgen.
1.Beschreiben Sie uns das Problem mit Videos oder Fotos im Ticket;
2.ussextoy.com überprüft Ihr Problem;
3.ussextoy.com bietet Lösungen;

Senden Sie die Artikel mit Sendungsverfolgungsnummer an unser Lager zurück; Bitte erlauben Sie uns bis zu 3 Werktage ab dem Datum, an dem wir Ihr Paket erhalten, um Ihre Gutschrift und/oder Ihren Ersatz zu bearbeiten.


2.Falscher Artikel

Wenn die an Sie gelieferten Produkte anders sind als die von Ihnen bestellten und wir bestätigen, dass der Fehler auf unserer Seite liegt, senden wir Ihnen das richtige Produkt oder eine vollständige Rückerstattung (wenn Sie nicht möchten, senden wir den richtigen Artikel erneut an Sie, wir werden Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten).

Alles, was Sie brauchen, ist uns zu kontaktieren und diesem Prozess zu folgen.
1.Beschreiben Sie uns die Fotos oder Videos der falschen Artikel
2.ussextoy.com überprüft Ihr Problem;
3.ussextoy.com bietet Lösungen;

1. Wenn Sie für den falschen Artikel eine Verwendung finden und ihn lieber behalten möchten, können Sie uns vorschlagen und wir bieten Ihnen einen bestimmten Rabatt für den Kauf.

2. Wenn Sie den falschen Artikel nicht behalten möchten, senden Sie den Artikel bitte an uns zurück. Wir tragen die Versandkosten. Bitte wenden Sie sich vor einer Rücksendung an unseren Kundenservice. Sie können uns eine E-Mail an service@ussextoy.com senden und erhalten eine Rücksendenummer (RMA-Nummer) zusammen mit der richtigen Adresse, an die Sie die Artikel zurücksenden können. Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Bestellnummer .

Bitte erlauben Sie uns bis zu 3 Werktage ab dem Datum, an dem wir Ihr Paket erhalten, um Ihre Gutschrift und/oder Ihren Ersatz zu bearbeiten.