FAQ pour Machine à Sexe
FAQ - Questions fréquemment posées sur les machines à sexe
Vais-je recevoir ma commande avec un emballage discret ?
Oui, nous expédierons votre commande dans une boîte brune simple, sans indication du contenu. Seul votre nom et votre adresse apparaîtront sur l'étiquette.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande sera expédiée dans les 24 heures suivant la réception du paiement. Selon votre emplacement, vous pouvez vous attendre à une livraison sous 1 à 4 jours à partir de l'un de nos entrepôts aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en France ou en Allemagne.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée.
Que faites-vous de mes informations personnelles et de mon adresse e-mail ?
Nous utilisons votre adresse pour expédier vos produits et votre e-mail uniquement pour vous envoyer les mises à jour de suivi. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers et nous ne vous envoyons pas de courriers non sollicités.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard et PayPal.
Pourquoi ne puis-je pas traiter mon paiement ?
Veuillez vous assurer que votre adresse de facturation correspond à celle associée à votre carte de crédit.
Mes informations de carte de crédit sont-elles sécurisées ?
Oui, votre sécurité est très importante pour nous. Nous utilisons HTTPS (cryptage SSL) pour des transactions sécurisées, de sorte que vos informations de carte de crédit sont toujours protégées et apparaissent sous forme cryptée (XXXX-XXXX-XXXX-1234).
Puis-je retourner un produit défectueux ?
Oui, si le produit est défectueux ou si nous avons expédié le mauvais article, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant notre politique d'expédition et de retour.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez visiter notre page de contact ou nous envoyer un e-mail à [email protected]. Nous sommes toujours là pour vous aider !
Merci d'avoir acheté chez USsextoy ! Nous offrons les meilleurs jouets sexuels et tous nos produits sont expédiés avec un emballage discret pour assurer votre vie privée.