FAQ voor Sekmachine
Sexmachine FAQ - Veelgestelde Vragen
Krijg ik mijn bestelling met discrete verzending en verpakking?
Ja, we sturen je bestelling in een eenvoudige bruine doos zonder enige vermelding van de inhoud. Alleen je naam en adres staan op het label.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Je bestelling wordt binnen 24 uur na betaling verzonden. Afhankelijk van je locatie kun je binnen 1-4 dagen levering verwachten vanaf een van onze magazijnen in de VS, het VK, Canada, Australië, Frankrijk of Duitsland.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, we sturen je een e-mail met het trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
Wat doen jullie met mijn persoonlijke gegevens en e-mailadres?
We gebruiken je adres om de producten te verzenden en je e-mailadres alleen om je de trackinginformatie te sturen. We delen je gegevens niet met derden en sturen geen ongewenste e-mails.
Welke betalingsmethoden accepteren jullie?
We accepteren betalingen via Visa, MasterCard en PayPal.
Waarom kan ik mijn betaling niet verwerken?
Zorg ervoor dat je factuuradres overeenkomt met het adres op je creditcard.
Zijn mijn creditcardgegevens veilig?
Ja, jouw veiligheid is voor ons erg belangrijk. We gebruiken HTTPS (SSL-encryptie) voor veilige betalingen, zodat jouw creditcardgegevens altijd beschermd zijn en versleuteld worden weergegeven (XXXX-XXXX-XXXX-1234).
Kan ik een defect product retourneren?
Ja, als het product defect is of we de verkeerde bestelling hebben verzonden, kun je het binnen 30 dagen retourneren volgens ons verzend- en retourbeleid.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt onze contactpagina bezoeken of ons een e-mail sturen naar service@ussextoy.com. We helpen je altijd graag!
Bedankt voor je aankoop bij USsextoy! Wij bieden de beste seksspeeltjes en al onze producten worden verzonden in een discrete verpakking om je privacy te waarborgen.