Veilig Winkelen Garantie

Een eenvoudig garantieproces
ussextoy.com communiceert altijd open, snel en met alle klanten om hen effectief te helpen.
We kunnen uw probleem gemakkelijk en naar tevredenheid oplossen. Vermeld hierbij het bestelnummer, de artikelcode en alle stappen die u al heeft genomen om het artikel te laten werken.
Het enige wat u hoeft te doen is contact met ons op te nemen en dit proces te volgen.
1.Beschrijf ons het probleem met video's of foto's in het ticket;
2.ussextoy.com beoordeelt uw probleem;
3.ussextoy.com biedt oplossingen;
Volg alstublieft het bovenstaande garantieproces. Alleen defecte items kunnen worden geretourneerd voor een volledige vergoeding. Als uw artikel moet worden geretourneerd, sturen we u een RMA-formulier (Return Merchandise Authorization).

30 dagen ussextoy.com geld-terug-garantie
1. Neem contact met ons op volgens het bovenstaande garantieproces.
2. Als u niet tevreden bent met een product omdat het defect is, kunt u het binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen voor terugbetaling.
3. Als het product werkt, maar u wilt het niet behouden, kunt u het ook terugsturen binnen een periode van 30 dagen voor een terugbetaling. De verzendkosten voor het retourneren van het artikel zijn voor eigen rekening van de klant. We kunnen een terugbetaling van de productprijs aanbieden of het artikel omruilen zolang de klant alle betrokken verzendkosten betaalt.< br />Opmerking: terugbetalingen zijn alleen beschikbaar binnen een periode van 30 dagen nadat u het product hebt ontvangen. En u moet ervoor zorgen dat het product ongeopend is

3 maanden vervangingsgarantie
Als een product niet werkt, kunt u het naar ons terugsturen voor vervanging, zolang dit binnen drie maanden na de aankoopdatum is. De kosten om het artikel/de artikelen naar ons terug te sturen, worden volledig door de klant vergoed. Wij betalen de verzendkosten om het artikel naar u terug te sturen.

12 maanden reparatiegarantie
Als het item meer dan 3 maanden oud is, kunnen kopers het nog steeds terugsturen voor reparatie. In dit geval betaalt de koper alle verzendkosten, zowel van en naar ussextoy.com. Dit betekent dat de koper de verzendkosten aan ons moet betalen voordat we de reparatie van het item terugsturen. Als de koper per ongeluk het item of de items heeft gebroken en sommige onderdelen moeten worden gewijzigd, brengen we kosten in rekening voor de oorspronkelijke waarde van de onderdelen.
Opmerking: Beschadigde of verkeerd gebruikte artikelen kunnen niet worden terugbetaald.